Políticas de Privacidade
Na HSylen, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a transparência no uso das suas informações.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao acessar nosso site e realizar compras.
1. Informações Coletadas
Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar:
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Informações pessoais: nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail e dados de pagamento.
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Informações de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.
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Informações de contato: mensagens enviadas por formulários ou canais de atendimento.
2. Como Utilizamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados para:
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Processar e enviar seus pedidos;
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Garantir a segurança das transações;
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Manter você informado sobre o status do pedido;
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Melhorar sua experiência de navegação no site;
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Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento).
3. Compartilhamento de Informações
Seus dados não são vendidos ou alugados.
Eles podem ser compartilhados apenas com:
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Meios de pagamento (para processar transações com segurança);
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Transportadoras/parceiros logísticos (para entrega dos produtos);
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Plataformas de e-mail marketing ou CRM (caso você opte por receber novidades);
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Autoridades legais, quando exigido por lei.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Todas as transações realizadas em nosso site são criptografadas para garantir sua confidencialidade.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem o direito de:
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Acessar seus dados pessoais;
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Solicitar correções ou exclusão;
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Retirar seu consentimento para comunicações;
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Solicitar a portabilidade dos dados;
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Obter informações sobre como seus dados são utilizados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso canal de atendimento.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
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Melhorar a navegação e desempenho do site;
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Personalizar a sua experiência;
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Analisar métricas de acesso e comportamento.
Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Retenção e Exclusão dos Dados
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver alterações significativas, você será informado por nossos canais oficiais.
9. Contato
Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso encarregado de dados:
E-mail: hsylen2025@gmail.com